Este mes, en la @EPJaveriana estamos trabajando lo que puede suponer para los demás hacer algo por ellos #PequeñosActosGrandesCambios.
Nacho Moreno, Engagement Director de Ericsson dedica todos los años una mañana de su tiempo para venir a mentorizar la clase de "International Negotiation".
Los alumnos de la clase han querido compartir lo que la experiencia ha supuesto para ellos este año. Mil gracias Nacho por ayudarnos a crecer como profesionales y como personas, a que ofrezcamos una formación de calidad a nuestros alumnos y en definitiva, a aportar tu granito de arena para hacer un mundo mejor.
A continuación comparto las contribuciones de algunos alumnos de la clase:
"El pasado viernes 18 de Octubre, acudió Nacho Moreno a la Escuela Profesional Javeriana. Como profesional en el comercio y las negociaciones, fue un placer contar con su visita. Siendo parte de la clase de 2º de Comercio Internacional, podemos decir que disfrutamos gratamente de una charla productiva y real de la mano de una persona tan cercana y con tanta experiencia laboral en el sector.
Fue realmente interesante conocer las pasos necesarios que se aplican en la negociación. Además, nos expuso cómo realizarlos y puntos clave a resaltar.
Primero, debemos posicionar las ventajas que tenemos, así convenceremos a la otra parte de la negociación de que nuestra solución, es la necesaria para su actividad. No restarle valor a nuestro producto.
Tener objetivos altos, es muy importante, ya que de esta manera si llegamos a ceder la distancia (gap) que habrá entre nuestro objetivo alto y el mínimo (rock bottom) es mayor. Es esencial “creer en lo que vendes”.
Tras esto, debemos buscar información sobre la otra empresa con la que se está negociando. Según la información que tengamos, tendremos más o menos poder de negociación.
Y por último, las concesiones. Es crucial saber que en las negociaciones tenemos que ganar las dos partes (win to win), por ello siempre que nos pidan algo, nosotros también debemos pedir algo, y si no encontramos nada que pedir, ganamos tiempo para poder pensar en alguna necesidad que nos falte cubrir. “Nunca des nada, sin que te den algo a cambio”.
Después de explicarnos estos puntos, tuvimos la oportunidad de hacerle preguntas. La respuesta que más nos llamó la atención fue la importancia que tiene la empatía tanto en los negocios como en la vida personal. El preguntar por qué (why), en vez de qué (what). Conocer las necesidades reales de las personas y ponernos en su lugar. Al final, la vida está llena de negociaciones constantes con las personas de nuestro alrededor, si nos ponemos en el lugar del otro, y entendemos sus verdaderas necesidades, nuestro vínculo con los demás tendrá mucha más concordancia.
En las dos horas que tuvimos el placer de conocerle, nos demostró ser una persona muy empática, con desafíos y nuevos retos por conseguir y con ganas de vivir la vida plenamente.
Como alumnos, nuestro feedback es muy positivo. Nos sorprendió mucho y fue una charla de pleno disfrute y aprendizaje.
Gracias a Nacho Moreno por su presencia, y a Sara Sacristán por organizar este encuentro tan grato.
Evelyn Jaramillo y María José Páez"
"¡Quedamos impresionados! No solo por todas las experiencias que compartió con nosotros, sino también por su actitud y presencia. Para todos nosotros, Nacho Moreno fue una fuente de inspiración y motivación. Un corrientazo de energía, curiosidad por la negociación y ánimo por el futuro que nos espera con dedicación, esfuerzo y constancia.
Querido Nacho, si hoy lees esto, queremos agradecerte tu tiempo invertido en enseñarnos más allá de nuestra propia visión, por transportarnos a la realidad de la negociación y por aportar esa actitud de éxito.
Si bien tengo algo en claro, el día de tu visita, marcó un principio para nosotros.
Gracias de corazón, Nacho."
Natalia A. Martínez Ossa
